En hızlı kanal
Günlük destek
Discord
Hızlı soru, panel desteği, hata bildirimi ve topluluk içi iletişim için en pratik kanal.
Discord’a Katıl
Genzo Manga / İletişim
Doğru kanala yaz,daha hızlı ilerleyelim.
İçerik gönderimi, teknik sorun, telif, iş birliği veya kısa bir soru… Konuna göre doğru iletişim kanalını seç. Günlük destek için Discord, kısa mesaj için Instagram, resmi ve detaylı konular için e-posta kullanabilirsin.
İletişim kanalları
Üç kanal, üç farklı kullanım.
Her mesaj aynı kanala gitmek zorunda değil. Konuna en uygun yolu seçmek hem seni hem bizi gereksiz yazışmadan kurtarır.
Kısa mesaj
Kısa mesaj
Instagram DM
Kısa sorular, içerik önerileri ve sosyal medya üzerinden hızlı temas için.
Instagram’dan Yaz
Resmi konular
Resmi iletişim
E-posta
Telif, kaldırma talebi, iş birliği, dosyalı konu veya uzun açıklamalar için doğru kanal.
E-posta Gönder
Neye ihtiyacın var?
Mesaj atmadan önce doğru yolu seç.
Bazı işlemler için doğrudan iletişim kurmak yerine ilgili sayfaya gitmek daha hızlıdır. Aşağıdaki yönlendirmeler seni doğru başlangıç noktasına götürür.
İçerik yayınlamak istiyorum
Manga, hikâye, çizim, yazı veya PlayLab içeriği için önce Yayınla sayfasındaki uygun yolu seç.
Sitede bir hata gördüm
Bozuk sayfa, mobil görünüm, okuma sorunu veya panel hatasında ekran görüntüsü ve link çok yardımcı olur.
Telif / kaldırma talebi
İlgili içerik bağlantısı ve açıklamayla e-posta üzerinden resmi şekilde ulaş.
Marka / sponsorluk
Reklam, sponsorluk, ürün tanıtımı veya proje işbirliği için Media Kit üzerinden ilerleyebilirsin.
Bir şeyi nasıl yapacağım?
Önce SSS’ye göz at. Cevabı bulamazsan Discord veya DM üzerinden sorabilirsin.
Fikir / öneri paylaşacağım
Platform, içerik veya topluluk fikrini kısa ise DM/Discord, detaylı ise e-posta üzerinden paylaş.
İyi bir mesaj
Sorunu tek mesajda anlaşılır hale getir.
Özellikle teknik veya resmi konularda birkaç küçük detay, gereksiz soru-cevap turunu ciddi biçimde azaltır.
01
Konuya doğrudan gir
İlk cümlede ne için yazdığını belirt. Bu, mesajın doğru yere yönlenmesini kolaylaştırır.
02
Bağlantıyı ekle
Bir sayfa, seri, bölüm veya hata ile ilgiliysen ilgili URL’yi mesajına ekle.
03
Görsel gerekiyorsa ekle
Özellikle teknik sorunlarda ekran görüntüsü, cihaz ve tarayıcı bilgisi tanıyı hızlandırır.
04
Resmi konularda e-posta kullan
Telif, kaldırma, sponsorluk ve dosyalı konuları sosyal DM yerine e-posta ile gönder.
Kısa cevaplar
İletişim hakkında sık sorulanlar.
Mesaj atmadan önce hızlıca kontrol edebileceğin en sık sorulan iletişim konuları.
Genzo Manga’ya en hızlı nereden ulaşabilirim?
Günlük sorular ve hızlı destek için Discord en pratik kanaldır.
E-posta adresiniz nedir?
Genzo Manga’ya genzomanga@gmail.com adresinden ulaşabilirsin.
Instagram DM üzerinden yazabilir miyim?
Evet. Kısa sorular, içerik önerileri ve sosyal medya üzerinden hızlı temas için Instagram DM uygundur.
Telif veya kaldırma talebi için hangi kanalı kullanmalıyım?
Telif, kaldırma talebi ve diğer resmi konular için e-posta kullan. İlgili içerik bağlantısını ve talebini açıkça belirt.
İçerik göndermeden önce soru sorabilir miyim?
Evet. Manga, webtoon, hikâye, blog, çizim veya PlayLab içeriği göndermeden önce aklına takılanları sorabilirsin.
Sitede hata gördüm, nereye bildirmeliyim?
Hızlı hata bildirimi için Discord uygundur. Mesajına sayfa bağlantısı ve mümkünse ekran görüntüsü ekle.
İş birliği veya sponsorluk için nereden yazmalıyım?
Önce Media Kit sayfasına göz atabilir, ardından kampanya veya proje detaylarını e-posta üzerinden gönderebilirsin.
Çizim veya seri yayınlatmak için iletişim kurmam şart mı?
Hayır. Yayınla sayfasındaki uygun üretim/panel yolunu kullanabilirsin. Emin olmadığın bir nokta varsa iletişime geçebilirsin.
Teknik sorun bildirirken ne göndermeliyim?
Sorunun olduğu sayfanın bağlantısı, cihaz/tarayıcı bilgisi ve mümkünse ekran görüntüsü yeterli bir başlangıçtır.
Dosya veya uzun açıklama gönderebilir miyim?
Evet. Uzun açıklama ve dosyalı konular için e-posta, kısa mesajlara göre daha uygundur.
Topluluğa katılmak için nereye gitmeliyim?
Discord sunucusu, Genzo Manga çevresindeki topluluk iletişimi için ana kanallardan biridir.
Genel sorular için önce nereye bakmalıyım?
Genel soruların önemli bir bölümü SSS ve ilgili rehber sayfalarında yanıtlanır. Cevabı bulamazsan iletişim kanallarını kullanabilirsin.